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Estratti Conto

dartois

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Apprendista

Estratti Conto

Buongiorno,

Ho recentemente chiuso un conto arancio per inutilizzo, devo dire che la procedura è stata davvero semplice, ma avrei preferito essere avvisato del fatto che non avrei più avuto accesso a tutta la documentazione vecchia del conto, in primis gli estratti conto.

Ho già chiamato il servizio clienti che mi hanno confermato che tutto viene oscurato.

Direi in prima battuta che sarebbe necessario nella procedura di chiusura avvisare i clienti che non si avrà più accesso alla dcumentazione, ma molto meglio sarebbe che anche con il conto chiuso si potesse avere accesso anche solo per un periodo limitato.

Grazie per l'attenzione

1 Commento
AnnaMaria_ING

AnnaMaria_ING

Moderatore

Grazie, riteniamo che la tua idea sia interessante.
Ci auguriamo di poterla implementare in futuro.
Continua a partecipare.

 

 

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