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Intendevi dire: 

Richiesta adeguata verifica

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Luke_78

Luke_78

Apprendista

Sono stato contattato telefonicamente sostanzialmente per confermare delle informazioni ai fini dell'antiriciclaggio che già avevo inserito e aggiornato in home banking. Mi è poi stata inviata una mail che richiede copia dei documenti di identità e codice fiscale (già caricati e aggiornati in home banking), nonchè copia dell'ultima busta paga (che peraltro viene accreditata sul mio conto ING).

Ora, perchè devo inviare ad un indirizzo email richiestadocumenti@ing.istruttorie.it dei documenti e delle informazione che ING ha già in suo possesso?

Mi sapreste dire se si tratta di una truffa?

 

Grazie mille

4 RISPOSTE 4
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Gabriele

Gabriele

Guru
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Cribox

Cribox

Matricola

E' successo anche a me la stessa cosa, ho dei dubbi che sia una truffa.

Hai poi avuto modo di verificarlo?

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Gabriele

Gabriele

Guru

@Cribox 

libero di credere quello che tu ritenga più opportuno, come di non aver consultato i precedenti tematici, tra cui anche interventi del Community Manager

/t5/Conto-corrente/Adeguata-verifica-e-blocco-conto-corrente/m-p/91765

/t5/Conto-corrente/Richiesta-documenti-via-e-mail/m-p/92516#M42228

/t5/Conto-corrente/Richiesta-documenti-via-e-mail/m-p/91213#M41686

 

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Cribox

Cribox

Matricola

@Gabriele  Grazie dell'aiuto, anche se fatto con supponenza.

Ho chiamato poco fa e mi è stato confermato la necessità di inviare i documenti chiesti all'indirizzo richiestadocumenti@ing.istruttorie.it .

In ogni caso rimane la poca limpidezza della procedura usata che crea dubbi negli utenti.