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Intendevi dire: 

Vuoi continuare ad autorizzare le tue operazioni dall’App ING? Attiva il Token.

RISOLTO
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REXLEX

REXLEX

Guru

Tratto da una comunicazione di un moderatore ING di poca fa 

 

- ai  clienti che non sono in possesso di uno smartphone verrà offerta una modalità alternativa per operare (maggiori dettagli saranno comunicati in seguito).


- in assenza di copertura di rete, il Token è in grado di generare fino a 15 codici. Superata questa soglia, sarà necessario avere copertura internet.

 

Si parlava di settembre come obbligo. 

 

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MarcoGarelli

MarcoGarelli

Apprendista

Scusate ma la vostra applicazione funziona solo con ios 9.0 o successivi, quindi chi non ha un telefono di ultima generazione non potrà più fare operazioni? 

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Nick_nick

Nick_nick

Apprendista

Buongiorno, è possibile operare tramite token da più conti sullo stesso smartphone ?

 

grazie

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AleGaveVit

AleGaveVit

Apprendista

quando scadono in codici operativi?

 

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Maurizio_ING

Maurizio_ING

Moderatore

Ciao a tutti,

 

raccolgo qui alcune indicazioni già fornite all'interno del thread che rispondono ai vostri dubbi:

 

- nel corso dei prossimi mesi la carta dei codici operativi sarà dismessa per tutti i clienti (verrete aggiornati con ulteriori comunicazioni in merito alle tempistiche precise).

 

- ai  clienti che non sono in possesso di uno smartphone verrà offerta una modalità alternativa per operare (maggiori dettagli saranno comunicati in seguito).


- in assenza di copertura di rete, il Token è in grado di generare fino a 15 codici. Superata questa soglia, sarà necessario avere copertura internet.

 

Buona serata

 

Maurizio_ING

 

 

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Terramadre73

Terramadre73

Apprendista
Salve vorrei sapere una cosa mi è capitato una volta dopo aver attivato token,che non riuscivo più a prelevare ad un bancomat,è normale? E ora che mi dicono di doverlo attivare perché non si userà più la carta dei codici,ho delle perplessità
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genovese

genovese

Apprendista

Quello che vorrei sapere è:  se attivo il TOKEN, posso continuare ad usare il PC , eventualmente inserendo i codici generati dal Token ?

è molto difficile operare con il solo cellulare che ha uno schermo molto piccolo.

inoltre so che in altre banche on line si può operare col PC e solo quando si autorizza il pagamento viene generato un codice sul cellulare (che praticamente funge da chiavetta con codice operativo)

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kyana

kyana

Apprendista

Ho ricevuti una mail che per la Direttiva PSD2 non potrò più usare la carta codici e dovrò usare solo il token.

Non trovo il sistema molto amichevole, ritengo che ciascun utente debba poter essere libero di usare il sistema preferito.

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finder

finder

Guru

@Terramadre73  ha scritto:
Salve vorrei sapere una cosa mi è capitato una volta dopo aver attivato token,che non riuscivo più a prelevare ad un bancomat,è normale? E ora che mi dicono di doverlo attivare perché non si userà più la carta dei codici,ho delle perplessità

 

 

Non c'è alcuna correlazione! Se proprio hai timore.. non attivarlo fino a quando non sarà disponibile una modalità alternativa.

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Scrooge

Scrooge

Apprendista

Io sono mesi che provo ad attivare da IOs, ho segnalato in tutti i modi, aperto post qui, telefonato, ma mai niente.

Adesso che è arrivata questa comunicazione, vorrei capire come faremo io e mia moglie (Iphone X e IPhone 8) a usare questo maledetto Token.

Riuscite a prendere in carico e risolvere una volta per tutte questo problema??? Ho visto in precedenza un altro utente segnalare ciò.

Grazie