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Intendevi dire: 

Vuoi continuare ad autorizzare le tue operazioni dall’App ING? Attiva il Token.

RISOLTO
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finder

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Guru

@khriss75  ha scritto:

...

"Posso utilizzare la stessa app sempre sul mio telefono per la gestione del conto corrente dei miei genitori?

In alternativa dovrò far chiudere il conto e ritrasferirli ad una banca tradizionale.

Grazie."

 

Non credo gli sviluppatori delle APP di ING siano così bravi da venire incontro alla tua esigenza, Smiley Triste ma - oltre all'alternativa "estrema" di trasferimento del conto - hai (secondo me) altre due possibilità:

1 - avvalerti del sistema alternativo al token... attualmente in fase di sviluppo;

2 - avvalerti di un secondo smartphone per la gestione del conto dei tuoi genitori.

Prego.

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inchesenso

inchesenso

Apprendista

Buongiorno, 

 

io ho l'iphone XR e sono mesi che vi segnalo che ho problemi perchè non si attiva il token... una volta al tel con l'assistenza mi hanno detto che è un problema tecnico che non riuscite a risolvere sugli iphone più recenti... come farò io se non è più attiva la carta codici ??? 

devo cambiare banca? 

 

 

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viasil

viasil

Apprendista

Buongiorno, ma questo vuol dire devo per forza operare attraverso la app ?

Oppure inviate un token materiale come fanno altre banche ?

Grazie

 

Silvia

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Nico61

Nico61

Apprendista

E chi non ha uno smartphone cosa deve fare?

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ScetticoToken

ScetticoToken

Apprendista

Buongiorno Simone_ING,

la ringrazio per la precisazione,

ma contesto che la mia ansia debba essere ridotta solo da una sua cortese dichiarazione personale in un blog

(quanto ufficiale?), invece che da una precisa comunicazione ufficiale da parte dell'azienda.

Utilizzo normalmente un PC, molto piu' sicuro e protetto dello smartphone, e comunque

non voglio proprio dipendere da batteria, memoria, qualita' della rete, malfunzionamenti vari

dell'apparecchio o della vostra app, contando che tutto si aggiunge

ad una operativita' dei vostri server non certo al 100%.

Spero vogliate proporre un sistema magari a token ma basato sul PC.

Altrimenti lasciatemi i vecchi codici.

Attendo comunicazione ufficiale, invece del martellamento continuo da mesi

che il passaggio al token e' obbligatorio per tutti.

Grazie mille

Saluti

ps. trovo gia' irritante l'utilizzo del codice via sms - cosi' che oltre a tutti gli altri si aggiungono i problemi

propri della rete GSM, e i suoi ritardi. Eliminerei anche questi, potessi scegliere.

 

 

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energy2727

energy2727

Specialista

Salve,

inutile che vi lamentiate del token...tutte le banche si devono adeguare a questo dispositivo...Non continuate a postare messaggi che volete tenere la carta dei codici operativi!!!! Anche a me non piace ING per molte cose ma in questo caso non e' colpa loro....ovvio che un sms otp sarebbe la cosa più semplice..Potete comunque cambiare banca se pensate di trovare meglio..ma vi assicuro che non è poi così: io avevo altri 2 conti correnti di banche differenti e per poter autorizzare le operazioni dovevo usare il token generato dall'app!!! Purtroppo in Europa i politici le pensano tutte pur di incasinarci!!

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Tenerone

Tenerone

Apprendista

Magari in Svizzera hanno ragionato meglio : Token virtuale e Token fisico. 

Troppo semplice?

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chicca85

chicca85

Apprendista

Salve,

mi è arrivata una mail dicendomi che la carta dei codici operativi sta per scadere e devo attivare il token.

Come lo attivo?

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MIRKOSARA

MIRKOSARA

Esperto

Gentile @chicca85 

Puoi attivare il Token accedendo direttamente alla nostra App, cliccando sulla voce Token > Attiva Token. È semplicissimo:
- Se hai la Carta dei codici operativi tienila a portata di mano, altrimenti ti chiederemo di scegliere un codice da utilizzare in caso di blocco. Conservalo, potrebbe servirti! 
- Riceverai un sms per confermare che sei proprio tu. 
- Scegli il tuo Smart Code con cui potrai autorizzare tutte le operazioni in modo semplice e veloce!
Non dovrai più utilizzare la carta dei codici operativi, anche se ti chiediamo di non cestinarla: ti servirà ad esempio per riattivare il Token.

 

citazione da sito Ing

Ti auguro una buona serata

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cavallo_90

cavallo_90

Apprendista

Mi è arrivata una email in cui mi si dice che i codici operativi a breve non saranno più utilizzabili come previsto dalla Direttiva PSD2, cortesemente mi sapete dire da quando sarà obbligatorio quindi attivare il Token?

Grazie e ciao