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Charge back

RISOLTO
Lorinter

Lorinter

Matricola

Salve, mi trovo sull'estratto conto della carta di credito (che non uso da piu' di 1 anno) un addebito di 326 EUR, fatto da un sito di hosting con cui non ho rapporti dal 2016. So che esiste il processo di chargeback per simili situazioni, solo che non trovo alcuna link sul sito ING per iniziare la procedura con l'apposita modulistica, etc.

Sono all'estero (Asia) per 5 mesi per lavoro e vorrei evitare lunghe e costose telefonate a Milano per spiegare il tutto. Si dovrebbe fare via email.

Se mi potete aiutare vi saro' molto grato.

Tante grazie,

Lorenzo

 

2 RISPOSTE 2
REXLEX

REXLEX

Guru
Soluzione

@Lorinter se vai in Conto corrente arancio --> Documenti e contratti trovi , sia per la Visa che per la Mastercard , i moduli per le contestazioni del caso con le indicazioni su come farli pervenire.

Lorinter

Lorinter

Matricola

Trovati. Ti ringrazio molto.

Ciao

Lorenzo