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carta pre pagata

RISOLTO
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Sissign

Sissign

Apprendista

carta pre pagata

Mi sono accorta che la mia carta prepagata è in scadenza. Come bisogna fare per rinnovarla? Grazie

4 RISPOSTE
GerardoF

GerardoF

Esperto

Rif.: carta pre pagata

Soluzione

Ciao @Sissign,

il rinnovo dovrebbe essere gestito automaticamente da ING Direct, con l'invio dei dati della nuova carta virtuale e con l'invio dell'eventuale carta fisica (vedi le norme contrattuali).

user01

user01

Apprendista

Rif.: carta pre pagata

Salve,

 

Purtroppo a me il rinnovo non è stato automatico. Sono circa 10 giorni che mi rimbalzano da un operatore all'altro e l'unico modo che mi hanno suggerito è di richiederne una nuova carta. Questo suggerimento è arrivato solo oggi. Mentre il ticket aperto con l'helpdesk, che dicevano venisse preso in consegna in 2 giorni, rimane ancora aperto. Nel corso dei 10 giorni non ho ricevuto alcuna notifica o supporto in merito. Complimenti.

gianni69bo

gianni69bo

Apprendista

Rif.: carta pre pagata

ho scritto su pay pal i nuovi dati della carta  prepagata (data scadenza e CVV ) ma mi da uno strano messaggio di errore (carta rifiutata dalla società emittente) eppure ho visto che ci sono quasi 250 euro

Geometra44

Geometra44

Apprendista

Rif.: carta pre pagata

Ti confermo, per esperienza personale, che ti conviene fare richiesta di una nuova carta. A me è capitato che la vecchia mi è stata rinnovata e poi dopo qualche tempo è scomparsa. Lo strano è che nella "app" risulta invece ancora attiva e sul sito non c'è più. Il call center mi ha detto che fa fede il sito! Speriamo bene