Chiusura conto

RISOLTO
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FrancisMcGrit

FrancisMcGrit

Apprendista

Chiusura conto

A voi sembra normale che una banca online non accetti la richiesta di chiusura conto tramite PEC con firma digitale? *** Modifica del CM***

4 RISPOSTE
Gabriele

Gabriele

Guru

Rif.: Chiusura conto

Soluzione

Ciao @FrancisMcGrit,

pur essendomi perso il "chissà che cosa avrai scritto per essere censurato quasi in tempo reale", rispondo alla domanda, unica locuzione superstite del tuo commento, rappresentandoti che le modalità ammesse e non di chiusura del CCA siano specificatamente indicate nelle FAQ sul sito della Banca

<<< ...La chiusura di Conto Corrente Arancio può avvenire solo attraverso le due modalità indicate sopra, non è possibile invece richiedere la chiusura di un Conto Corrente Arancio a mezzo fax o con email.>>>

FrancisMcGrit

FrancisMcGrit

Apprendista

Rif.: Chiusura conto

Il discorso è che la PEC, nel 2018, non è proprio menzionata. Una banca online che non accetta richieste via PEC è fuori dal mondo.

marvin84p

marvin84p

Apprendista

Rif.: Chiusura conto

Non vedo perchè una banca per di più online non debba provvedere a chiudere un conto via mail o per di più via pec. Io ho sempre fatto cosi, sono loro che si devono adeguare.

Gabriele

Gabriele

Guru

Rif.: Chiusura conto

Ciao @marvin84p & @FrancisMcGrit

la motivazione essenziale sta nella natura privatistica del rapporto bancario.

Si legge, si accetta e si sottoscrive un contratto tra due Parti.

 

Che io sappia, ING ha PEC per reclami (sarà intasata Smiley LOL), surroghe passive, indagini finanziarie (conosco pure quella...) ma finché nessuna Legge la obbligherà a ricevere quella precisa comunicazione solo/anche via PEC andranno avanti così...