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Domiciliazioni

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ciaociaorm

ciaociaorm

Apprendista

Domiciliazioni

Buongiorno
E' possibile inserire nell'app le 2 opzioni "domiciliazioni" e i "prossimi addebiti previsti" cosi come sono presenti nel sito? Sarebbe una cosa molto utile! Poichè per tenere sotto controllo le "uscite" il cliente è costretto a fare questa verifica solo andando online sul sito. Questo rende poco funzionale l'app e quindi anche il suo utilizzo e percio anche per le altre opzioni in conclusione viene usato cmq il sito e non l'app. Visto l'uso delllo smartphone e delle app, "costringere" il cliente ad andare sul sito rende la funzionalita del conto un po limitata.
Per il resto devo dire che da quando ho aperto conto arancio e conto corrente arancio non ho riscontrato nessun disservizio ne problemi.

Grazie per l'attenzione

Saluti

5 RISPOSTE
Gabriele

Gabriele

Guru

Rif.: Domiciliazioni

Ciao @ciaociaorm

l'unico canale attraverso cui ING visiona a valuta le proposte di noi Clienti è il Lab Arancio, quando questa specifica sezione della Community viene "aperta".

L'ultima sessione è stata chiusa il 17 luglio e sono ancora in valutazione diverse idee.

ciaociaorm

ciaociaorm

Apprendista

Rif.: Domiciliazioni

Grazie @Gabriele per la risposta infatti volevo inserire il mio post nel lab ma non riuscivo a farlo. Non sapevo che la sezione venisse aperta o chiusa in determinati periodi. Sai dirmi quando sarà di nuovo disponibile ? Spero cmq che la questione delle domiciliazioni e addebiti previsti su app sia presa in considerazione.

grazie

ciao

Gabriele

Gabriele

Guru

Rif.: Domiciliazioni

Purtroppo non so dirti quando verrà riaperto. Un tempo era ben visibile in home page... già l'ultima sessione non è stata segnalata...

Empiricamente, se riesci a postare... è aperto.

Personalmente agisco solo da pc e come telefono ho solo un gsm dual sim...., ma parafrasando Voltaire, non mi interessa la situazione ma spero per te che venga attuata...

finder

finder

Esperto

Rif.: Domiciliazioni

ciaociaorm ha scritto:

Buongiorno
E' possibile inserire nell'app le 2 opzioni "domiciliazioni" e i "prossimi addebiti previsti" cosi come sono presenti nel sito? Sarebbe una cosa molto utile! Poichè per tenere sotto controllo le "uscite" il cliente è costretto a fare questa verifica solo andando online sul sito. Questo rende poco funzionale l'app e quindi anche il suo utilizzo e percio anche per le altre opzioni in conclusione viene usato cmq il sito e non l'app. Visto l'uso delllo smartphone e delle app, "costringere" il cliente ad andare sul sito rende la funzionalita del conto un po limitata.
Per il resto devo dire che da quando ho aperto conto arancio e conto corrente arancio non ho riscontrato nessun disservizio ne problemi.

Grazie per l'attenzione

Saluti

 

Sappi @ciaociaorm, che oltre al canale ufficiale i CM di questo "luogo" hanno di recente aperto questo argomento APP ING DIRECT in una sottosezione dela sezione LABORATORIO e, in attesa di RIAPERTURA del LAB vero e proprio,  puoi provare a postare li' la tua proposta.

Personalmente ritengo la funzione "prossimi addebiti" utilissima anche sull'App, ma sarebbe ancora piu' comodo ed utile che la funzione fosse push: in prossimita' della scadenza deve partire una qualche forma di avviso: via sms, mail, notifica su app a discrezione del cliente contenente gli estremi del prossimo addebito.

Buona serata.

ciaociaorm

ciaociaorm

Apprendista

Rif.: Domiciliazioni

@finderti ringrazio per il suggerimento ma a quanto ho visto non posso scrivere su Lab, non so quando sarà possibile farlo ma provvederò. sicuramente ,oltre all'inserimento di domiciliazioni e addebiti previsti,anche le notifiche sono molto utili allo scopo

ciao