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Intendevi dire: 

Valore legale pec e chiusura di conto corrente

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Trieste1

Trieste1

Apprendista

Buongiorno, la presente per sapere in base a quale legge dello Stato Italiano ING DIRECT rifiuta la chiusura di un conto corrente tramite PEC, dato che a me invece risulta che la PEC inviata da una PEC ha lo stesso identico valore di una raccomandata con ricevuta di ritorno.  Mi preme avvisarvi che qualora entro venerdì prossimo 12 ottobre, non abbia ricevuta una risposta in merito al quesito, provvederò ad inviarvi una pec in cui nel testo sarà copiata la vostra lettera di chiusura di conto corrente.

I miei più cordiali saluti.

8 RISPOSTE 8
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Gabriele

Gabriele

Guru

Sono curioso anch'io di saperlo, ma nel frattempo farei una passeggiata in via Filzi Smiley Strizza l'occhio

Entrambe le modalità (PEC & Filiale) non sono indicate da ING, ma se hai fretta...

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AnnaMaria_ING

AnnaMaria_ING

Moderatore

Ciao @Trieste1,

puoi richiedere la chiusura del tuo Conto Corrente Arancio tramite posta (ordinaria o raccomandata) inviando la richiesta firmata al seguente indirizzo: ING DIRECT - Casella Postale n. 10632 - 20159 Milano.

 

Ti confermo che attualmente non è possibile utilizzare la PEC per questa tipologia di richiesta.

Mi preme comunque informarti che sono in corso valutazioni sull'eventuale implementazione di questa modalità.

 

Buona giornata,

 

AnnaMaria_ING

 

 

 

 

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MIRKOSARA

MIRKOSARA

Esperto

Gentile Anna Maria, stante il tenore dell'art. 48 comma 2 D.lgs 7/3/2005  cit. " La trasmissione del documento informatico per via telematica, effettuata ai sensi del comma 1, equivale, salvo che la legge disponga diversamente, alla notificazione per mezzo della posta.", ritengo che l'istituto di credito non possa non riconoscere (quale operatore soggetto alla Legge delle Repubblica) la pec come idoneo mezzo per rescindere il rapporto di conto corrente. 

Le auguro una buona giornata

 

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Trieste1

Trieste1

Apprendista

@AnnaMaria_ING  ha scritto:

Ciao @Trieste1,

puoi richiedere la chiusura del tuo Conto Corrente Arancio tramite posta (ordinaria o raccomandata) inviando la richiesta firmata al seguente indirizzo: ING DIRECT - Casella Postale n. 10632 - 20159 Milano.

 

Ti confermo che attualmente non è possibile utilizzare la PEC per questa tipologia di richiesta.

Mi preme comunque informarti che sono in corso valutazioni sull'eventuale implementazione di questa modalità.

 

Buona giornata,

 

AnnaMaria_ING

 

 

 

 

Buongiorno Gent.ma AnnaMaria,

non avendo ricevuto una risposta nel merito della domanda e poichè la legge Italiana prevede che la comunicazione PEC abbia valore legale al pari di una raccomandata a.r., così come esposto più sopra da altri utenti indicando anche gli estremi della legge, mi preme informarla che oggi stesso provvederò ad inviare dal mio indirizzo PEC all'indirizzo ing.bank@legalmail.it il vostro modulo di richiesta di chiusura di conto corrente.

I miei più Cordiali Saluti.

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ripeco

ripeco

Specialista

@AnnaMaria_ING@Trieste1

 

E' assurdo che uno debba spendere dei soldi per inviare cartaceamente una richiesta di chiusura conto. Io ho chiesto l'estinzione della carta di credito via PEC e me l'avete estinata..anche s ela procedura prevederebbe una raccomandata A/R. Ma stiamo scherzando? siamo nel 2019 quasi e siete una banca online..inoltre per legge una PEC è equiparata ad una raccomandata. Suggerimento per l'utente: aprite un altro conto e chiedete il trasferimento di tutti i servizi alla nuova banca comprensa la chiusura del vechcioc onto ing-direct. E' una procedura automatica che le banche devono concluder eentro 12 giorni lavorativi senza inviare alcuna documentazione. E se ci sono dei ritardi la banca vecchia apga delle penali (40 euro + il tasso di usura dell'ultimo trimestre pe ril saldo sul conto corrente da trasferire pe rogni girono di ritardo, feriale o festivo che sia). Ecoc il riferimento di banca d'italia: https://www.bancaditalia.it/servizi-cittadino/cultura-finanziaria/informazioni-base/portabilita/inde...

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Claandregio

Claandregio

Matricola
Scusate ma è imbarazzante che per una banca online, non si possa inviare una pec per richiedere la chiusura del conto corrente 😱
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lucas7777

lucas7777

Matricola

Invece di pensare alla raccomandata una tantum da inviare ad ING pensate a tutto quello che avete risparmiato da quanto è nata in Italia...

Non si può sputare dove si mangia in modo così impunito, direi...

 

Saluti.

3 clienti soddistatti ING

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MIRKOSARA

MIRKOSARA

Esperto

buongiorno @lucas7777 , credo sia legittimo essere soddisfatti o insoddisfatti della propria banca.

Gli insoddisfatti hanno certamente il diritto di recedere nel modo più semplice possibile, dal contratto stipulato. In tale ottica, a mio modesto parere e come sopra ho meglio motivato, Ing non dovrebbe poter impedire l'esercizio di tale facoltà tramite pec in quanto ex lege assimilata alla raccomandata AR.

I soddisfatti rimarranno clienti di Ing senza problemi.

Ognuno è libero di fare le le proprie scelte ed è giusto così.

Saluto cordialmente